这个暑假,我们不一样!
最帅秩序员、全能工程师、小小消防员、金牌小管家、环保小卫士,佳源服务的小业主们这个暑假化身多种身份,通过沉浸式的交互体验,探索既熟悉又陌生的社区,在职业体验中收获友谊,同时,也参与到了宜居健康社区的共建中来。
最帅秩序员 守护我的家园
“您好,请配合测量体温并出示健康码”,“您好,请问您要去哪里找哪户业主”,每一个进出小区的人,都会受到小业主们的“灵魂拷问”,红臂章、蓝口罩和佳源服务的志愿者服是他们的标志,小区的安全,需要每个人的共同努力。24小时,365天,佳源服务的安保小哥哥们,守护着小区,昼夜不息。
环保小卫士 保护环境从我做起
佳源服务园林式小区的打造,让每一位业主足不出户就能享受天然氧吧,洁净的环境,清新的空气,离不开绿化和保洁的共同努力。绿化师傅带领着小业主们修剪枝杈,讲解绿植养护知识,保洁小姐姐带着小业主们穿梭在园区的“犄角旮旯”,“抓捕”潜逃在外的“垃圾”。在垃圾回收点,“你是什么垃圾”的拷问让大人们哭笑不得。
全能工程师 设备机房大公开
电梯与业主们日常出行最紧密相关,在佳源服务的小区里,每15天电梯维保单位就要对所有电梯进行基本保养,每部电梯都有一位工程师傅和一位维保人员“二对一”守护。另外每部电梯还会有月度、季度、半年度、年度专项维保计划,保障业主的安全使用。
这些原本令人陌生的大家伙们在这次活动中充分对外开放,让这些隐藏在社区幕后的“工作者”终于可以在业主面前“大显身手”,他们和工程师傅们一起,用专业与耐心,守护设施设备的正常运行。
红色志愿者 居家养老爱上门
孩子们在佳源服务敬老志愿者的带领下,带着自己准备的小礼物,拜访社区内需要关爱的长者。他们中的很多老人,子女常年不在家,他们并不缺少吃穿用度,而是缺少了陪伴与关怀。佳源服务自将保老服作为“六保服务”之一后,已在全国开展“居家养老爱上门”行动,上门提供便民服务,与老人闲话家常,组织长者活动。自志愿者队伍组建以来,超0.5万人次的长者,在“居家养老爱上门”行动中,得到来自佳源服务的关爱。
小小消防员 消防责任大于天
小业主们换上消防服化身消防员,现场学习消防设备的使用和灭火器的正确打开方式。消防安全重于天,在佳源服务,我们每季度都会组织消防安全演练,让消防所的官兵们来到我们的小区,为业主和物业工作人员进行模拟演练,提升消防救助及自救技能。
金牌小管家 解锁十八般武艺
小业主化身小小全能管家,解锁物业工作中最“多面”的岗位——管家。他们是园区品质的“巡查员”,也是邻里街坊的“老娘舅”,还是业主们的“贴心小嫂子”。佳源服务的管家们每天都要进行近百次的业主沟通走访,包括报事报修处理、园区巡查等,所以他们经常占领朋友圈的步数榜首,佳源服务的管家平均日行超过16000步。
小业主体验营不仅是单纯的各岗位体验,也是佳源服务“六保服务”之保学童服务的有力抓手,更是佳源服务“六保服务”的直观体现。保安、保洁、保修、保绿、保长者、保学童,每一部分不再是生硬的文字,通过业主的亲身感受,让“六保服务”的理念真正落地。
未来,佳源服务将始终站在客户感知的角度,打磨服务精准刻度,专注于服务的速度和温度,始终秉持“用心服务·共筑美好”的服务愿景,为客户提供全面而卓越的高品质服务。